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只要去餐厅吃饭就一定会跟菜单打交道,对于从未去过的餐厅来说,顾客的第一印象是外观装修风格,第二印象的是菜单,第三印象是菜品口味,这三方面综合起来,很大程度上决定了顾客是否会再来这家餐厅吃东西。
那么,如何设计一个好菜单呢?
一、切忌菜品数量不要过多,主次要分明
有的餐厅费尽心思设立了一百多道菜品,鲜少有人问津,有的餐厅只推出了十几道菜,却天天客聚如潮。知名的杨兴记餐厅将菜单上的菜由原来的200多道砍到了38道之后,营业额不降,反倒是升了17%。
在当代,各种丰富的资讯和五花八门的商业产品不断走入人们的生活中,由于选择太多,许多人开始自嘲“有选择恐惧症”,因此,餐厅菜品数量过多,就会导致顾客陷入“犹豫许久,还是不知道选什么菜好”的状况。
数量少,就会给人一种“餐厅在这个菜品领域内很专业”的感觉,不但极大额减轻了厨房的负担,还能加快菜品的出菜速度。
一般的餐厅,包括主食、饮料、经典菜品、季节性菜品等菜品在内,最好不要超过40道,并且菜品要有一个明确的主次之分。
例如:一家过桥米线的店,可以在将便宜、开胃的酸辣粉作为引流产品,吸引部分需求消费,但是酸辣粉作为过桥米线的附属存在,种类一定不能多,不然就很容易让人以为,这家店是卖酸辣粉的。
学生都喜欢图文并茂的课本,成年人也一样
从小我们读书,就对有插图的文字情有独钟,长大之后也一样,看图会产生比看文字更深刻的印象。现在很多人点菜,都是先关注菜品图“看着好不好吃”,然后才会顺势看这道菜的名字叫什么。
菜单的设计不需要多么奢华繁丽,但色彩搭配切勿混乱,这样会导致顾客产生视觉审美疲劳,并且对于餐厅的核心菜品,要加大图片的尺寸。
需要着重注意的是,菜单的食物与图片千万不能差距过大,否则顾客就会产生极大的心理误差,影响体验度。
一个“好看”的菜单,是值得顾客在点完菜后,还会产生“继续阅朗”这个举动的。
设立电子菜单,提高上菜效率
随着互联网技术的不断发展,越来越多的商家开始意识到,即便是传统的餐饮行业,也必须在经营方式上有所改变,才能顺应潮流,做到持续发展。目前已经有越来越多的快餐式门店设立电子菜单,微信上在线选餐、下单、结算,一站式服务,省时又省力。
开在公司附近,以白领为主的商圈,中午饭点的客流量极大,翻台率也很高,设立电子菜单不仅能够有效的减轻前厅服务员点餐的时间成本,大大减少了柜台人工结算产生的失误,同时也避免了顾客有意或无意的“逃单”行为。
小结:
小小的菜单,其中也大有学问,餐饮创业是一件表面看起来平和简单,实际却极度繁琐、具有挑战的一件事情,做餐饮方方面面都必须考虑周到,一些不起眼细节,往往是能够决定餐饮事业成败的关键因素。
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本文作者:餐讯天下(今日头条)
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